SURPRISE 買取

時計・貴金属買取

よくある質問

Q. 金属買取り業者は沢山ありますが、何を目安に選ぶと失敗しないでしょうか?
Ans.
古物取引法により身分証明書が必要となります。
Q. その場で現金で欲しいのですが?
Ans. 原則その場でお渡しします。金額が大きい場合は事前にお約束を頂ければご用意してお待ちいたします。
Q. プライバシーが気になる。
Ans. 買取の際は極力一対一で行います。ご記入頂いた書類は厳重に保管し他のセールスなどには使用しません。
Q. 貴金属買取り業者は沢山ありますが、何を目安に選ぶと失敗しないでしょうか? 
 Ans.
絶対的な基準はございませんが、(社)日本金地金流通協会の正会員及びその登録店と賛助会員でしたら安心して売買が出来ると思います。
*サプライズGINZAの運営会社も(社)日本金地金流通協会の登録店です。
Q.  宝石付きのジュエリーの買取は可能ですか?
 Ans.  もちろん、大丈夫です。
サプライズGINZAでは、宝石に資産価値があると判断した場合や、ジュエリーとしての価値があるものに関しては、貴金属部分に加え、宝石部分も査定に加味し、合計金額にてお買取させて頂いております。
残念ながら価格をお付けできないレベルの宝石類は、ご希望を頂いた場合のみご返却させていただきます。
Q. 記念金貨やコイン、外国金貨・プラチナ貨なども買い取ってもらえるのでしょうか?
 Ans. はい、大丈夫です。
その場で比重等の検査をし、お買取させて頂きます。記念金貨、コイン等は様々な種類がございますので、その価値(買取り価格)は一様ではありません。まずは一度お尋ねください。
Q. 純金GPと書いてある工芸品があるのですが、買取り可能でしょうか? 
 Ans. 申し訳ございません、GPはゴールドプレート、つまりメッキの意味ですので、
貴金属としてのお買取りは致しかねます。 
Q. 工業用製品や細工に使用した金製品も買い取ってもらえますか? 
 Ans. はい、大丈夫です。
但し、形状の複雑なものや大きなものは、一度お預かりさせていただく場合もございます。
Q. 金の入れ歯があるのですが、買取してもらえるのでしょうか? 
 Ans. はい、お買取は可能です。
但し、入れ歯素材は様々な合金製のものがございますので、貴金属の種類や純度が特定できない場合は、3日程お預かりさせていただくことがございます。
Q.
査定額に納得できない場合はキャンセルできますか?
 Ans. もちろん大丈夫です。
提示させていただいた査定額にご納得頂けない場合には、その場ですぐにお品物をお戻し致します。また査定費用などは一切かかりませんので、安心してご来店ください。
Q. 売る時になぜ身分証明が必要なのですか? 
 Ans. お売りくださった方の本人確認は、「古物営業法」、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」で定められております。お買取時の記録を保管させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございませんので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
Q. ダイヤモンドは鑑定書がなくても買取り可能でしょうか? 
 Ans.
はい、大丈夫です。
鑑定書があれば目安になるので助かりますが、古い鑑定書などの場合は、現在のグレードよりもずれる可能性がございます。しっかりと石自体を査定させて頂き、適正相場にてお買取いたしますので、安心してお任せください。
Q. 切れた金のネックレスや片方だけのピアス等でも買い取りしてもらえるのでしょうか?
 Ans.  はい、もちろん大丈夫です。
壊れてしまったもの、歪んでしまったものでも、喜んでお買取りさせていただきます。
Q. ブランド品はブランドとしての価値も査定に加えてもらえますか?
 Ans.  はい。
全てではないですが、非常に人気の高いものや希少価値のあるものは考慮させていただきます。
販売個数の多いものや、一般的ではないサイズ、お品物の状態によってはブランドの価値を査定に加えられない場合もあります。
Q. 銀座以外にも店舗はありますか?
 Ans.  誠に申し訳ございませんが、当社では多店舗展開やフランチャイズをしておりませんので、
銀座店のみとなります。
Q. 銀座へ行けない場合はどのようにしたら良いですか?
  Ans.  ご来店頂くのが難しい場合は、宅配買取りという方法がございます。
こちらをご利用下さいませ。 宅配買取りはコチラから
Q. 古い紙幣などの買取も出来ますか?
   Ans.  誠に申し訳ございませんが、当社では古銭、古い紙幣の買取は承っておりません。
「古銭買取り」といったキーワードで検索して頂くと宜しいかと思います。
Q. オリンピックや万博などの500円硬貨も買取り可能ですか?
Ans.  誠に申し訳ございませんが、現在500円硬貨、100円硬貨、1000円硬貨、5000円硬貨の買取は承っておりません。
オリンピックや万博等の硬貨類はオークション等で転売する際に高値で取引することが難しく、オークションサイドへの手数料などを考慮した結果、現在お買取をご遠慮させて頂いております。
お手数ではございますが、お客様の銀行口座へお金としてご入金される方法をお勧めしております。
Q. どうして店ごとに同じ品物でも買取額が異なるのですか?
Ans.  買取業者は記念金貨やコインなどを買取った後、貴金属をリサイクルしたり、商品を転売したりして利益を得ています。お店ごとに必要経費や利益率が異なりますので、お買取の際、同じ品物であっても買取価格が異なってまいります。

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